管理者，控制好你的情緒！
我相信，有不少的的管理者都曾經(jīng)因為心情煩躁，而把自己的下屬當(dāng)作“出氣筒”，發(fā)過莫明的火。
有的下屬因此當(dāng)場就和我們吵起來，有的下屬因此哭泣，有的下屬因此無所適從，有的下屬因此不求有功但求無過，有的下屬因此怨恨與背離我們，有的下屬因此忍受不了我們而離職。
心平氣和之時，我們也難免因為自己不夠冷靜、成熟與理智的行為而懊惱、而后悔。如何才能讓自己少犯這般錯誤呢？
“帶電”作業(yè)的“導(dǎo)體”
為了連夜趕到項目地，某天凌晨一點多鐘的時候，我還和自己的合伙人驅(qū)車行使在崎嶇的山路上。
我的合伙人很難受，因為后面有輛轎車一直緊隨著我們，一直都開著明晃晃的刺眼大燈。
“受不了這個XX了，看我等下怎么收拾你”。20多分鐘后，合伙人一邊把車靠在了路邊，一邊在嘴里吐著臟字。
后面的轎車按了聲喇叭，呼嘯著駛了過去。但，這就是他噩夢的開始。我的合伙人也把大燈打開，死死的跟隨在他的后面。
不管對頭車司機(jī)的探頭漫罵，還是開著大燈以眼還眼，直到這輛車陷進(jìn)了路邊的水溝。
你在后面開大燈射我，我就要讓你跑到前面去開著大燈射你；因為某個人向自己開大燈受了氣，我就不管路上對頭車的反應(yīng)，還是開著大燈往前沖，伺機(jī)發(fā)泄心中的怨氣。盡管這很危險。
這樣的情況，許多的朋友都經(jīng)歷過。類似這般圖一時之快，將自己置于險地的情形，眾多管理者在日常的管理工作中都遇到過。
但是，我們是否想過為什么會這樣呢？
是人都會有幾分脾氣。當(dāng)然，我們確實可以將這個問題歸咎于脾氣和報復(fù)心；還可以歸咎于壓力過大、精神緊張；甚至也可以歸咎于自己不好過，別人也別想好過的不佳心態(tài)。
但我要提醒大家注意的是：一些人和另外一些人、一些事與另外一些事看似在不同的平行線上運行，但他（它）們卻極可能因為一個“導(dǎo)體”形成交叉運做。更為糟糕的是，在工作當(dāng)中，上司、其他部門的同事甚至是客戶，與自己的同事及下屬，通常都有著以三種方式運行的特征：一種是平行，一種是交叉，另外一種則是在一條線上直線運行。
可是，誰又是其中的“導(dǎo)體”呢？就是我們這些情緒的動物自己！
在家里和妻子吵了一架，在路上和另外一輛車發(fā)生了一點摩擦，在客戶那里受到了刁難和委屈，都可能讓自己“帶電”。
“帶電”并不可怕，麻煩的是自己是個導(dǎo)體，自己身邊的人也并非“絕緣體”，一旦遇上，就難免會電光火石的發(fā)生“電擊”事件。以前運行良好的幾條“電線”，現(xiàn)在卻因為自己而亂麻麻的糾纏在了一起，自然會大大的影響到“電路”的運做，對管理績效產(chǎn)生極大的負(fù)面影響。
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