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參保了居民醫(yī)保，在需要報(bào)銷時(shí)，卻被告知沒有醫(yī)保信息不能報(bào)銷，這可急壞了參保村民?！耙呀?jīng)交納了醫(yī)保費(fèi)用，在報(bào)銷時(shí)卻被告知醫(yī)保系統(tǒng)登記里面沒有信息，不能報(bào)銷，后來(lái)得知是身份證號(hào)錄入錯(cuò)誤導(dǎo)致，這么長(zhǎng)時(shí)間了，至今未處理！”2月1日，家住蒙山旅游度假區(qū)柏林鎮(zhèn)的朱先生撥打臨沂市12345政務(wù)服務(wù)熱線反映。

據(jù)朱先生介紹，他是蒙山旅游度假區(qū)柏林鎮(zhèn)賈莊村人。2017年年底，村里收2018年度居民醫(yī)保費(fèi)的時(shí)候，他交納了家里所有人的費(fèi)用?！凹依餂]有分戶，所有人都在一個(gè)戶口本上，當(dāng)時(shí)我?guī)е鴳艨诒救サ模煌曩M(fèi)用后，村里還給了開了收據(jù)。”朱先生說(shuō)，1月18日，他妻子因病住院，在平邑人民醫(yī)院動(dòng)了手術(shù)，出院報(bào)銷時(shí)，突然被告知醫(yī)保系統(tǒng)登記里面沒有信息，無(wú)法報(bào)銷相關(guān)費(fèi)用，“全家都申報(bào)參保了，也交納了費(fèi)用，怎么會(huì)沒有參保信息呢？但醫(yī)院查詢多次，都沒有查到?！?/span>

朱先生告訴沂蒙晚報(bào)記者，由于當(dāng)時(shí)醫(yī)保參保費(fèi)用是由村委代為收取的，他就去所屬村委咨詢?！奥犝f(shuō)情況后，村委負(fù)責(zé)申報(bào)的工作人員進(jìn)行了查詢，稱全家都有登記，費(fèi)用都上交了，資料也都上報(bào)鎮(zhèn)上了?！敝煜壬f(shuō)，后來(lái)他到人社部門咨詢，才知道其妻子的身份證號(hào)錄入錯(cuò)誤，導(dǎo)致無(wú)法報(bào)銷，“當(dāng)時(shí)工作人員查詢后說(shuō)，參保信息上有我妻子的名字，但身份證號(hào)碼不對(duì)，后來(lái)知道是村委錄入的時(shí)候給弄錯(cuò)了。”

“住院花費(fèi)了1萬(wàn)多元，醫(yī)保參保費(fèi)用我們都交了，而且當(dāng)時(shí)還是帶著戶口本去的，出現(xiàn)這種情況總不能讓我們自己承擔(dān)吧？”朱先生說(shuō)，半個(gè)月前，他再次來(lái)到村委，詢問(wèn)此事如何處理，“當(dāng)時(shí)村里也承認(rèn)了此事，并拿走了我妻子住院的病歷、發(fā)票等材料，說(shuō)給協(xié)調(diào)處理，但到現(xiàn)在都這么長(zhǎng)時(shí)間了，也沒有給我們答復(fù)。”

村委：已上報(bào)，正在申辦中

隨后，記者聯(lián)系了該村村委，并說(shuō)明了情況。“確有此事，目前我們已上報(bào)，正在申辦中?！睂?duì)此，其村負(fù)責(zé)處理此事的譚姓工作人員說(shuō)。

該工作人員稱，由于系統(tǒng)錄入后，身份證號(hào)碼不好更改，他們?cè)谏蠄?bào)的同時(shí)，又為其交納了一份，同時(shí)上交了朱先生妻子住院的所有材料?！斑@不是他的原因?qū)е碌模隙ńo予報(bào)銷，就是時(shí)間問(wèn)題，我們?cè)賲f(xié)調(diào)一下，爭(zhēng)取盡快處理?！痹摴ぷ魅藛T說(shuō)。

蒙山旅游度假區(qū)管委會(huì)人社局：

符合條件，可以更改并享受待遇

記者咨詢了蒙山旅游度假區(qū)管委會(huì)人社局。

“目前我們這邊醫(yī)療報(bào)銷全部通過(guò)城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險(xiǎn)軟件系統(tǒng)，根據(jù)相關(guān)規(guī)定，居民醫(yī)保錄入的身份證號(hào)錯(cuò)誤，如果不是參保人個(gè)人導(dǎo)致的，而且按照要求參保并符合規(guī)定的，經(jīng)個(gè)人及轄區(qū)單位申報(bào)并出示證明后，可以更改并享受相關(guān)待遇，該情況我們將核實(shí)處理?！甭犕昵闆r介紹后，其負(fù)責(zé)居民醫(yī)療保險(xiǎn)報(bào)銷的一工作人員說(shuō)。

沂蒙晚報(bào)記者 趙澤軍 實(shí)習(xí)生 梁智華

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