信用卡在手里竟被盜刷 律師:保護(hù)好信用卡及密碼
據(jù)劉先生介紹,9月15日下午1點(diǎn)30分,他接到一條民生銀行的短信通知,短信內(nèi)容是其信用卡在15日13點(diǎn)29分消費(fèi)人民幣8976元,“當(dāng)時(shí)把我嚇壞了,信用卡一直就在我身上,怎么會(huì)突然刷走這么多錢呢?”劉先生隨后趕緊撥打了民生銀行的客服電話,凍結(jié)了信用卡。
隨后,劉先生趕緊到了當(dāng)?shù)嘏沙鏊鶊?bào)案,并在9月17日到臨沂市公安局經(jīng)偵大隊(duì)報(bào)案,但是信用卡被盜刷的事情一直讓他想不明白,“我到民生銀行打印出來的賬單詳情發(fā)現(xiàn),是在河北衡水的一家公司刷卡消費(fèi),我怎么可能跑到河北省呢?”劉先生稱。
據(jù)劉先生介紹,這張民生銀行信用卡是在2013年1月份辦理,“當(dāng)時(shí)是民生銀行信用卡業(yè)務(wù)員到我們公司宣傳,我便辦理了這張信用卡,辦理出來之后,我經(jīng)常用來刷電費(fèi)、購物等,一直沒有任何問題,最后一次應(yīng)該是在人民廣場充電話費(fèi)的時(shí)候使用過?!眲⑾壬Q,卡從沒有離身,而且也未向任何人透露過密碼。
“我已經(jīng)報(bào)案了,也到臨沂民生銀行信用卡中心填了一個(gè)申請表,但是工作人員表示必須立案之后才給予處理,讓我一直等著,現(xiàn)在都過去好幾天了也沒動(dòng)靜,總不能一直這么等下去吧?!眲⑾壬钡卣f。
隨后記者來到臨沂民生銀行信用卡中心,其負(fù)責(zé)人表示,他們內(nèi)部人員不能接受采訪,“涉及公司采訪要填寫一份采訪申請,報(bào)到省公司,等省公司安排采訪。”該負(fù)責(zé)人解釋。
針對信用卡被盜刷的情況,本報(bào)特邀律師姜濤表示,持卡人一旦發(fā)現(xiàn)被盜刷后,一定及時(shí)向銀行掛失,凍結(jié)信用卡,然后及時(shí)到公安局報(bào)案?!澳壳埃y行卡被盜刷大部分是因?yàn)樾庞每艽a保護(hù)不當(dāng),因此用戶一定要妥善保護(hù)自己的信用卡和密碼?!苯獫Q。
被盜刷后應(yīng)采取如下措施
1,第一時(shí)間與銀行聯(lián)系掛失,避免損失繼續(xù)擴(kuò)大,把掛失后的責(zé)任轉(zhuǎn)嫁給銀行。
2,馬上報(bào)警,取得不在支付現(xiàn)場的證據(jù)及《報(bào)案記錄單》,為維權(quán)準(zhǔn)備證據(jù)。
3,立即聯(lián)系律師,把可能的風(fēng)險(xiǎn)控制到最小。不要擔(dān)心聯(lián)系律師會(huì)耽誤太多時(shí)間,簡單的案子,一般律師在5分鐘內(nèi)就能理清來龍去脈,并給出相應(yīng)的意見。
4,按照約定時(shí)間還款。很多人會(huì)認(rèn)為款項(xiàng)屬于盜刷,不屬于自己消費(fèi);或者對銀行的處理結(jié)果不滿賭氣不還款,這會(huì)在一定程度上擴(kuò)大自己的損失。
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