馬云：經(jīng)常出現(xiàn)1年以上員工離職，怎么辦？
這么些年過來發(fā)覺每年的年初和年中末的時候基本都是一個企業(yè)跳槽的最高峰，好像每個公司都是一樣，這段時間公司里又有好多老員工開始離職了，說是老員工其實是相對而言的，大多老員工也就在當前企業(yè)中做了1～3年的時間，別的行業(yè)不知道，不過IT行業(yè)，尤其是我們互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)跳槽的頻率我敢相信肯定是相對于其他大多數(shù)行業(yè)來說最高的，因為計算機網(wǎng)絡技術應用流行在我們這一個年代的人，很自然，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的年輕人就多，而年輕人又是最有想法的，原因在于很多方面，尤其是在現(xiàn)在社會的狀態(tài)中去國營事業(yè)單位工作或說去考公務員對于大多數(shù)年輕人來說幾乎不太可行，在如今物價飛漲而房價又得不到比較恰當?shù)?/span>控制時，在說漲工資時卻又癟了“他人”漲了自己的時候，要說現(xiàn)在的普通年輕一代，這里普通年輕一代指的是有才能而沒門沒路的年輕人，他們不多點想法那是不現(xiàn)實的，好像話說到這里有點說偏了，早上無意中去jackma的博客逛了圈，看到一篇他對當前企業(yè)出現(xiàn)1年以上的員工離職的看法，覺得寫的還是蠻不錯的……
有人問我，公司經(jīng)常出現(xiàn)1年以上工齡的員工離職，怎么辦？
1年以上3年以下的員工離職，總體上從概率來說會多一點，所以也不要太緊張，因為員工從充滿激情和想法到發(fā)現(xiàn)不是那么回事，肯定會有一些想法的。
公司的目標“3年內(nèi)成為一家專業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)營銷公司，7年內(nèi)成為一家上市公司，10年內(nèi)成為一家受人尊敬的公司”，這個目標比較空，比較假，不實在，員工要問：跟我有什么關系，員工真正關心的是自己的住房、結婚、個人的成長、自己的提升，他對公司的貢獻，對社會的貢獻是什么，如果這些基本的問題不解決，是很難長時間留住員工。
“7年內(nèi)成為一家上市公司”當成一個公司目標是不應該的，上市是一個結果，不是一個目的，在中國有太多這樣的公司，把上市當成最重要的目標，導致于一旦上不了市，公司就散掉，上市以后又沒有想象的好，公司也散掉。
“10年內(nèi)成為一家受人尊敬的公司”，我覺得從第一天起首先要成為一家受員工尊敬的公司，一家受客戶尊敬的公司，那自然會成為一家受人尊敬的公司。
有網(wǎng)友回復說要把目標變成“3年內(nèi)讓員工月薪上萬，7年內(nèi)讓員工買車買房，10年后讓每個員工持有股份”，這個目標更空了，公司是不能承諾員工有房有車，因為這是你做不起的承諾，就像總理也承諾不起讓大家都有房有車，有房有車要靠自己的努力，公司好是你的選擇，大家共同努力把公司做好。
也有人問過我，阿里巴巴的那么多80后90后的員工，你們可以讓他們買的起房嗎？我說，我不能承諾。但是如果說阿里巴巴的80后90后員工在杭州買不起房，在杭州找?guī)准易?/span>員工買的起房的公司，我想也不會多，這是我們實實在在要思考的問題。并不說所有的80后90后畢業(yè)后就應該有房，房子不是靠公司分配、靠國家分配，要靠自己的努力，而這些努力是不是和公司的方向是一致。
所以我覺得你們公司的這個目標更像是口號，是口號式的目標，而不是跟員工有關系的目標。
員工在公司無非為了三樣東西：
第一，我今天的現(xiàn)金收入，我的工資、獎金是不是讓我比較體面，比較滿意，但是90%的員工對工資都是不滿意的，這是人的本性，對工資滿意的人，要么他很厲害，要么他心態(tài)特別好。所以雖然不能承諾員工可以買房子，但是要讓他們覺得有尊嚴。
第二、公司的企業(yè)文化，要讓員工在這里干一年二年是否成長起來了？
第三、公司的成長會不會給員工帶來成長，公司收入高了，員工會不會因此發(fā)生改變，客戶會不會因此發(fā)生改變。
其實阿里巴巴也遇到同樣的問題，這也是讓我很難過的，比如說阿里巴巴的銷售人員，同樣面臨一樣的問題，每天就是銷售、銷售、業(yè)績、業(yè)績，我也在想應該給員工什么樣的改變。公司要為員工的創(chuàng)造環(huán)境，但是員工的成長最終還是要靠自己。
如果在公司一年左右離開員工多了，要反思一下自己是不是真的關心這些員工，如果覺得公司做的都很好，很對，那么你要看你招的人對不對。假如大部分的員工一年、半年、一個月都離開了，那么十年內(nèi)受人尊敬的公司是很空的。
關于離職，馬云還有以下的經(jīng)典論述，各位感受一下。
絕對忠誠的人不存在。你一定要接受任何員工可能離職的現(xiàn)實，絕對忠誠并不存在。3年內(nèi)，你是愿意用一個充滿夢想可能跳槽的人，還是愿意用一個得過且過的人呢？員工忠誠在于創(chuàng)造價值。
一個員工離開，一定有很多原因，但其中有兩條最為重要：一是給的錢不夠，讓他感覺自己的付出收入比不對等。二是感覺跟著你混沒有前途，看不到希望。帶團隊，你得問自己，人為什么要跟著你混？
員工的離職原因林林總總，只有兩點最真實：1、錢，沒給到位；2、心，委屈了。歸根到底就一條：干得不爽。員工臨走還費盡心思找靠譜的理由，就是為給你留面子，不想說穿你的管理有多爛、他對你已失望透頂。作為管理者，定要樂于反省。
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