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        0539-8828336
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        臨沂首發(fā)12345招聘話務(wù)工作人員50名

        2024/6/20 13:56:18

        評(píng)論:0

        瀏覽量:1360

        為進(jìn)一步提升服務(wù)水平,根據(jù)工作需要,現(xiàn)面向社會(huì)公開(kāi)招聘“12345·臨沂首發(fā)”話務(wù)工作人員50名。

        招聘公告

        崗位職責(zé)

        1、負(fù)責(zé)接聽(tīng)群眾企業(yè)訴求來(lái)電,完成訴求工單受理、轉(zhuǎn)辦、回訪等工作。

        2、負(fù)責(zé)整理“12345·臨沂首發(fā)”APP、微信、網(wǎng)站等網(wǎng)絡(luò)渠道群眾企業(yè)反映問(wèn)題,完成訴求工單受理、轉(zhuǎn)辦、回訪等工作。

        3、負(fù)責(zé)熱線首發(fā)辦公輔助工作,包括行政協(xié)調(diào)服務(wù)、數(shù)據(jù)整理分析、信息編輯、運(yùn)維技術(shù)保障等。

        4、負(fù)責(zé)完成熱線首發(fā)平臺(tái)交辦的其他日常工作。

        崗位要求

        1、遵紀(jì)守法、品行良好,愛(ài)崗敬業(yè)、吃苦耐勞,具有較強(qiáng)的紀(jì)律意識(shí)和保密意識(shí)。

        2、年齡35歲以下,身體健康,要求本科及以上學(xué)歷。

        3、普通話標(biāo)準(zhǔn)、流利、口齒清晰,具有較強(qiáng)的文字組織和語(yǔ)言表達(dá)能力。

        4、熟練操作電腦,中文鍵盤(pán)輸入60字/分鐘以上。

        5、工作責(zé)任心強(qiáng),有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,具備一定的抗壓能力和情緒自我調(diào)節(jié)能力。

        招聘流程

        1、個(gè)人報(bào)名

        報(bào)名時(shí)間為6月20日—6月30日,應(yīng)聘人員填寫(xiě)《“12345·臨沂首發(fā)”話務(wù)工作人員招聘表》,發(fā)送至lyssmfwrx@163.com郵箱(郵件主題為:姓名+身份證號(hào)+招聘表,如:張三371302200210131016招聘表),咨詢(xún)電話:0539-8600213。

        2、資格初審

        對(duì)應(yīng)聘人員進(jìn)行線上資格初審,符合報(bào)名條件的人員,將統(tǒng)一通知確認(rèn)。

        3、考試考核

        考試考核分為技能測(cè)試和面試。

        應(yīng)聘人員應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)到指定地點(diǎn)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)資格審查(時(shí)間、地點(diǎn)以資格初審后電話通知為準(zhǔn)),參加資格審查時(shí)需攜帶本人居民身份證、學(xué)歷證書(shū)、相關(guān)資歷證書(shū)等資料。

        現(xiàn)場(chǎng)資格審查合格后發(fā)放技能測(cè)試準(zhǔn)考證,應(yīng)聘人員憑技能測(cè)試準(zhǔn)考證和本人身份證在規(guī)定時(shí)間和地點(diǎn)參加技能測(cè)試。

        技能測(cè)試重點(diǎn)考察電腦中文打字速率、普通話水平。技能測(cè)試成績(jī)計(jì)算到小數(shù)點(diǎn)后兩位數(shù),尾數(shù)四舍五入。全部參加技能測(cè)試人員考核結(jié)束后,根據(jù)招聘崗位和考核情況確定技能測(cè)試合格分?jǐn)?shù)線。

        對(duì)技能測(cè)試合格人員發(fā)放面試資格證,應(yīng)聘人員憑面試資格證和本人身份證件在規(guī)定時(shí)間地點(diǎn)參加面試。

        4、聘用

        面試成績(jī)計(jì)算到小數(shù)點(diǎn)后兩位數(shù),尾數(shù)四舍五入。應(yīng)聘人員以面試成績(jī)從高到低排序錄用(最后一名成績(jī)相同的一并錄用)。錄用人員需進(jìn)行崗前培訓(xùn),將全過(guò)程考察聘用人員的政治思想、遵紀(jì)守法、道德品質(zhì)、能力素質(zhì)、工作表現(xiàn)、崗位匹配等方面的情況,培訓(xùn)期滿擇優(yōu)正式聘用,培訓(xùn)期間自動(dòng)退出的,如工作需要,可以順位替補(bǔ)。

        工作待遇

        1、錄用人員經(jīng)培訓(xùn)、考核合格后與勞務(wù)派遣公司簽訂勞動(dòng)合同,從事熱線首發(fā)平臺(tái)相關(guān)工作。

        2、錄用人員培訓(xùn)期間發(fā)放補(bǔ)助補(bǔ)貼。

        3、錄用員工繳納五險(xiǎn)一金,執(zhí)行績(jī)效薪酬,多勞多得。

        4、錄用員工享有年假、婚假、產(chǎn)假等法定假期,節(jié)假日加班享有加班費(fèi),提供專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)、團(tuán)建活動(dòng)等機(jī)會(huì)。

        工作地點(diǎn)

        單位:臨沂市12345政務(wù)服務(wù)熱線受理中心

        地址:蘭山區(qū)柳青街道辦事處北京路8號(hào)

        其他注意事項(xiàng)

        應(yīng)聘人員在報(bào)名、應(yīng)聘期間應(yīng)保持通訊暢通,并按照要求配合做好各項(xiàng)應(yīng)聘工作,因個(gè)人原因錯(cuò)過(guò)通知信息影響聘用的,責(zé)任自負(fù)。

        注:本次話務(wù)工作人員招聘

        不收取任何費(fèi)用

        不指定任何參考教材

        請(qǐng)報(bào)名應(yīng)聘人員提高警惕

        避免上當(dāng)受騙

        附件:

        “12345·臨沂首發(fā)”話務(wù)工作人員招聘表

        微信圖片_20240620090103.png

        長(zhǎng)按二維碼下載招聘表 

        臨沂市12345政務(wù)服務(wù)熱線受理中心

        2024年6月19日


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