@臨沂人，電子健康卡有變
關(guān)于“健康臨沂”平臺升級的公告
? 溫馨提示
為了更好的保障用戶隱私安全，為全市老百姓提供更加安全便利的線上就醫(yī)服務(wù)，“健康臨沂”平臺將于2021年9月16日20點(diǎn)至17日0點(diǎn)對親情賬號功能進(jìn)行升級，屆時所有親情賬號自動解綁，需要用戶重新綁定。
升級后14歲至65歲人員被綁定為親情賬號時需進(jìn)行人臉驗證，后續(xù)也將不定時發(fā)起人臉驗證。14歲以下和65歲以上人員被綁定親情賬號暫時不需要進(jìn)行人臉驗證。
什么是電子健康卡？
如何申領(lǐng)？
充值后如何退款？
怎么查詢余額和賬單？
可以綁定社?？▎?？
親情賬戶怎么綁定、刪除、查詢？
新生兒如何注冊使用？
您要的權(quán)威解讀來了
01
什么是電子健康卡
電子健康卡是國家衛(wèi)健委統(tǒng)一規(guī)劃實施、面向全國居民發(fā)放、在全國醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)通用、方便居民看病就醫(yī)的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)“就診服務(wù)卡”，可實現(xiàn)居民全程健康管理，提升居民健康的統(tǒng)一服務(wù)水平，是國家衛(wèi)生信息化“46312工程”框架服務(wù)跨系統(tǒng)、跨機(jī)構(gòu)、跨地域互聯(lián)互通和信息共享所必須依賴的個人信息基礎(chǔ)載體。
隨著移動技術(shù)的發(fā)展，電子健康卡作為居民健康檔案管理介質(zhì)孕育而生，是實體卡（IC卡）的虛擬化形式，它利用成熟的二維碼技術(shù)，結(jié)合標(biāo)記化技術(shù)，可實現(xiàn)線上、線下一體化的身份認(rèn)證服務(wù)，用于健康管理、診療流程優(yōu)化、醫(yī)療醫(yī)保便捷支付等方面。
02
使用電子健康卡的優(yōu)點(diǎn)
● 覆蓋全人群、全生命周期的健康身份證，能夠取代傳統(tǒng)的實體就診卡。
● 提供掛號充值、看病就醫(yī)、住院結(jié)算等服務(wù)。
● 具有便民、惠民、共享的三大優(yōu)勢，能夠解決傳統(tǒng)就醫(yī)模式下普遍存在的掛號、就診、繳費(fèi)排隊時間長，看病時間短等“三長一短”問題。
● 實現(xiàn)“一碼在手，全市通用”，能夠解決“一院一卡、重復(fù)發(fā)卡、互不通用”的堵點(diǎn)問題。
03
電子健康卡在臨沂
為進(jìn)一步推動我市“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”發(fā)展，加快推進(jìn)電子健康卡普及應(yīng)用，避免交叉感染，杜絕重復(fù)發(fā)卡、一患多卡等情況，提升群眾獲得感，使群眾看病就醫(yī)更便捷。臨沂市衛(wèi)生健康委聯(lián)合臨沂財金集團(tuán)推出“電子健康卡”。
04
如何申領(lǐng)電子健康卡
患者通過“健康臨沂官方公眾號”微信公眾號、“健康臨沂官方生活號”支付寶生活號、“健康臨沂”手機(jī)APP、“健康臨沂”微信公眾號成功申領(lǐng)電子健康卡后,憑借“電子健康卡” 二維碼，即可進(jìn)行預(yù)約掛號、就診結(jié)算、在線充值、報告查詢等多項醫(yī)療服務(wù)。
“健康臨沂官方”微信公眾號-“微官網(wǎng)”。
“健康臨沂”微信公眾號-“預(yù)約掛號”-“電子健康卡”
“健康臨沂官方生活號”-“微官網(wǎng)”
“健康臨沂”app
05
如何使用電子健康卡就診
06
來看看申請成功后的界面吧
07
常見問題解答
進(jìn)入電子健康卡-點(diǎn)擊頭像進(jìn)入個人中心-幫助中心-電子健康卡問題答疑
● 修改名字
本人/親情賬戶名字錯誤，可通過<個人中心><幫助中心><反饋>，說明情況（如"本人/親情名字錯誤：錯誤名為：趙甲，正確名為：趙乙，身份證號XXXXX"）并上傳本人有效證件（身份證/戶口本）照片，電子健康卡技術(shù)人員通過后臺審核處理。
如急需使用，請通過個人中心上傳有效證件后，拔打0539-7952682聯(lián)系客服進(jìn)行加急處理。
● 綁定社?？?/span>
目前暫時不支持直接綁定社?？?，具體報銷事宜請咨詢具體就診醫(yī)院。
● 退款
按照醫(yī)院財務(wù)要求，所有電子健康卡線上退款業(yè)務(wù)暫時需要去線下人工窗口核驗并辦理退款，如有疑問，請聯(lián)系相關(guān)醫(yī)院。
●新生兒如何注冊使用電子健康卡？
暫時沒有身份證號的新生兒，可由家長前往就診醫(yī)院人工窗口咨詢并辦理線下注冊。
有身份證號的新生兒，可由父母/家人以添加<親情賬戶>的方式線上使用，即通過父母/家人健康臨沂微信小程序，選擇<個人中心>或<就醫(yī)服務(wù)>點(diǎn)擊<親情賬戶>，在<我的家人>頁面點(diǎn)擊下方<添加成員>，輸入添加成員的名字、身份證號，即可完成親情賬戶添加操作。
●親情賬單、報告單查詢
因為親情賬號無法進(jìn)行高級版實名認(rèn)證，同時為了尊重和保障患者的隱私、為患者保守秘密，電子健康卡不支持親情賬戶賬單、報告單查詢。相關(guān)賬單請咨詢具體就診醫(yī)院。
●親情賬戶有備注，刪除該賬戶
您好，因為您已經(jīng)給親情賬戶添加備注，所以需要您點(diǎn)擊親情賬戶的名字，之后在<修改家庭關(guān)系>界面親人名字后方點(diǎn)擊刪除圖標(biāo)，就可將親情賬戶刪除。
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