消費者消費行為的變化是營銷環(huán)境大變化的最主要致變因素，受消費者就是一切商業(yè)及營銷的源頭、活水的影響，從終端到經(jīng)銷商、到營銷團隊及企業(yè)的一切營銷與營銷管理行為，都在消費行為互聯(lián)網(wǎng)化、碎片移動化、去中心化等新環(huán)境之下發(fā)生重構(gòu)。

在這其間，PC互聯(lián)、移動互聯(lián)、電子商務、大數(shù)據(jù)技術(shù)等新的商業(yè)技術(shù)及平臺，甚至承擔著催發(fā)消費行為、業(yè)務及商業(yè)模式深刻變革的角色，正在對我們的商業(yè)生態(tài)產(chǎn)生著遠超我們預期的影響。

而傳統(tǒng)渠道的變革，亦在所難免。可是，在未來的幾年中，經(jīng)銷商、二批商、終端……這些渠道環(huán)節(jié)及力量，又將經(jīng)歷怎樣的變革與重組呢？

一、經(jīng)銷商渠道演變趨勢

1.終端及消費者更多的通過互聯(lián)網(wǎng)直接向廠家下訂單，傳統(tǒng)二傳手性質(zhì)的經(jīng)銷商將會大批消亡

2.基于移動終端的營銷管理系統(tǒng)/技術(shù)，將會在日常管理上大行其道

3.經(jīng)銷商在管理上電商企業(yè)化，后臺分揀、人車分離銷售變得普遍

4.傳統(tǒng)的經(jīng)銷商群體將會大批的轉(zhuǎn)型為線下執(zhí)行的服務型企業(yè)

5.傳統(tǒng)的經(jīng)銷商將更多的和終端門店競爭生意

6.更多的經(jīng)銷商做起了網(wǎng)絡分銷的生意，開始了O2O的實踐

7.新技術(shù)、新平臺，讓經(jīng)銷商的玩法改變

二、二批商渠道演變趨勢

8.二批商經(jīng)銷商化

9.二批將繼續(xù)被邊緣化，向鄉(xiāng)、鎮(zhèn)、村市場——那些經(jīng)銷商暫時沒有能力、以及因為投入產(chǎn)出比原因缺乏意愿覆蓋的區(qū)域下沉化的趨勢明顯

10.二批是不會被廠家“屏蔽死”的，但將會更多的被經(jīng)銷商和新技術(shù)打趴

11.新技術(shù)的運用，會讓那些坐著倒貨、炒貨、鏟貨的二批成為無地可容的對象

12.這個世界既不需要那么多的經(jīng)銷商，也不需要那么多的二批商了，甚至之于終端門店，也不需要那么多了

三、終端渠道演變趨勢

13.各業(yè)態(tài)活得冷熱不均，分化嚴重：百貨及大中型商超萎靡，便利店迎來春天

14.未來十年中，電商平臺及企業(yè)和線下門店之間的線上、線下的并購，將會成為中國零售企業(yè)并購整合的新主題性事件

15.便利小超將會從從電商及O2O商業(yè)中獲益

16.終端門店將會更多的在經(jīng)營商品及服務上跨界多元

17.線下將會越來越不需要那么多實體門店，與此相對應的事甚至是也不需要那么多傳統(tǒng)意義上的終端業(yè)務代表了

18.廠家將具備更多的條件和能力由A\B類終端向C\D類終端開展直營

19.每一家終端門店都將成為一個多功能平臺

四、實體門店自身的變化

20.WIFI會成為幾乎每一家實體門店的標配

21.展示、售賣屏幕化

22.經(jīng)驗商品“無限化”

23.企業(yè)產(chǎn)品開始更多爭奪被消費者搜索機會的競爭

24.所有的產(chǎn)品乃至線下的實體門店都將被數(shù)據(jù)化

25.線下門店線上化經(jīng)營，也就是實體店“上網(wǎng)”

26.“零庫存化”經(jīng)營

27.消費體驗“逼格化”

28.顧客去會員化——所謂“會員”的一些關(guān)鍵屬性指標，在未來將會成為所有實體門店的基本事實

29.實體門店迎來前臺化的時代，服務重要性將會極大的加大

30.全渠道化

31.實體門店相對過去所存在的形態(tài)、業(yè)態(tài)，在類型上更豐富、多元

本文摘錄自李政權(quán)先生的新書《從趨勢到行動：未來十年商業(yè)新生態(tài)+企業(yè)轉(zhuǎn)型與變革之路》，中信出版社，2015.11。