守護(hù)兒童和學(xué)生用品安全,臨沂行動(dòng)了
多措并舉 創(chuàng)新監(jiān)管
臨沂打造兒童學(xué)生用品安全守護(hù)行動(dòng)新模式
為進(jìn)一步筑牢產(chǎn)品質(zhì)量安全底線,全力保障兒童學(xué)生用品質(zhì)量安全,臨沂市市場(chǎng)監(jiān)督管理局深化智慧監(jiān)管平臺(tái)使用、借力放心消費(fèi)在臨沂創(chuàng)建活動(dòng)開展,多措并舉、聯(lián)合施策,打出了社會(huì)共治一體監(jiān)管“組合拳”,闖出了守護(hù)兒童學(xué)生用品質(zhì)量安全“新模式”。

△ 省局檢查組對(duì)臨沂市兒童學(xué)生用品批發(fā)市場(chǎng)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查
智慧監(jiān)管 數(shù)字賦能。一是創(chuàng)新監(jiān)管方法。在臨沂市場(chǎng)監(jiān)管系統(tǒng),“一部手機(jī)走天下”已成為常態(tài),掃碼、點(diǎn)選、電子簽名,不到5分鐘,對(duì)一家文具商店的常規(guī)檢查就已經(jīng)完成。輕輕一點(diǎn),檢查結(jié)果實(shí)時(shí)上傳,實(shí)現(xiàn)全市系統(tǒng)內(nèi)信息共享、風(fēng)險(xiǎn)共鑒。二是強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)研判。借助“三級(jí)風(fēng)險(xiǎn)防控信息管理系統(tǒng)”,臨沂市局強(qiáng)化智慧監(jiān)管,加強(qiáng)對(duì)兒童和學(xué)生用品等重點(diǎn)產(chǎn)品重點(diǎn)行業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)研判,進(jìn)一步識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)、風(fēng)險(xiǎn)源及風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生機(jī)理,及時(shí)消除風(fēng)險(xiǎn)隱患,進(jìn)一步構(gòu)建有效長(zhǎng)效的監(jiān)管機(jī)制。三是加大隱患排查。行動(dòng)開展以來,全市通過“三級(jí)風(fēng)險(xiǎn)防控信息管理系統(tǒng)”實(shí)施兒童和學(xué)生用品行業(yè)現(xiàn)場(chǎng)檢查896家次、發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)信息87條、排查消除風(fēng)險(xiǎn)隱患32處,有效促進(jìn)了兒童學(xué)生用品質(zhì)量全面提升。


△ 臨沂市局積極應(yīng)對(duì)輿情信息,連夜對(duì)沂南假水玩具生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行檢查查封
聚焦重點(diǎn) 嚴(yán)管嚴(yán)控。一是抓好源頭治理。切實(shí)抓好源頭管控,對(duì)兒童學(xué)生用品生產(chǎn)企業(yè)和專業(yè)批發(fā)市場(chǎng)納入管控重點(diǎn),快速托清底數(shù)、摸排到位。自兒童守護(hù)行動(dòng)開展以來,全市系統(tǒng)出動(dòng)執(zhí)法人員1000余人次,共摸排兒童玩具、學(xué)生文具、校服等生產(chǎn)企業(yè)80家,重點(diǎn)商超、批發(fā)市場(chǎng)369家。二是強(qiáng)化流通監(jiān)管。針對(duì)兒童學(xué)生用品批發(fā)集聚的臨沂小商品市場(chǎng)和永興玩具市場(chǎng),加強(qiáng)日常巡查管理,構(gòu)建“重點(diǎn)覆蓋、分類監(jiān)管、責(zé)任到人”的監(jiān)管服務(wù)模式,對(duì)違法行為和安全隱患做到“早發(fā)現(xiàn)、早處置”。三是落實(shí)主體責(zé)任。嚴(yán)格落實(shí)市場(chǎng)主辦單位和商戶第一責(zé)任人責(zé)任,對(duì)涉及兒童學(xué)生用品的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)業(yè)戶主動(dòng)靠前服務(wù),進(jìn)行政策法規(guī)宣貫和專業(yè)技術(shù)幫扶,特別針對(duì)媒體曝光及消費(fèi)者反映的突出問題,進(jìn)一步落實(shí)企業(yè)主體責(zé)任。四是加強(qiáng)監(jiān)督抽查。兒童守護(hù)行動(dòng)開展以來,全市主動(dòng)對(duì)兒童用品生產(chǎn)企業(yè)和市場(chǎng)主辦單位及重點(diǎn)經(jīng)營(yíng)戶開展行政指導(dǎo)、行政約談28次;抽檢兒童學(xué)生用品相關(guān)產(chǎn)品175批次;封存發(fā)泡膠、粘土等塑膠玩具308箱,查封生產(chǎn)線和生產(chǎn)設(shè)備若干,有效規(guī)范了兒童學(xué)生用品市場(chǎng)。



△ 臨沂市局執(zhí)法檢查人員對(duì)兒童玩具、文具等用品商超、批發(fā)零售點(diǎn)進(jìn)行檢查
聯(lián)合施策 社會(huì)共治。一是開展聯(lián)合整治活動(dòng)。積極會(huì)同教育、婦聯(lián)、衛(wèi)健委等部門開展專項(xiàng)整治活動(dòng)。對(duì)經(jīng)營(yíng)行業(yè)進(jìn)行規(guī)范,要求市場(chǎng)主辦單位加強(qiáng)日常監(jiān)管,督促經(jīng)營(yíng)單位健全進(jìn)貨臺(tái)賬、銷貨臺(tái)賬,建立產(chǎn)品追溯機(jī)制。二是強(qiáng)化校園周邊管控。聯(lián)合市教育局印發(fā)《關(guān)于校園及周邊禁止銷售“水晶泥”“氣泡膠”“假水”等玩具的公告》,在全市校園及周邊200米范圍內(nèi)禁止銷售“水晶泥”“氣泡膠”“假水”“彩泥”“超輕粘土”“軟泥”等可能危害未成年人身體健康的玩具產(chǎn)品。市局專門抽調(diào)人員成立12個(gè)暗訪組,把兒童學(xué)生用品質(zhì)量監(jiān)管作為暗訪的重要內(nèi)容,每月隨機(jī)進(jìn)行暗訪檢查,對(duì)發(fā)現(xiàn)問題立即反饋,要求縣區(qū)限時(shí)整改。三是助力放心消費(fèi)維權(quán)。兒童購(gòu)買的玩具、文具使用壽命短,價(jià)格低廉,而且兒童的破壞力較強(qiáng),很多玩具幾天之內(nèi)就殘破不全,無法進(jìn)行售后,家長(zhǎng)們也缺乏索證索票意識(shí),一旦出現(xiàn)糾紛很難維權(quán)和溯源。針對(duì)以上問題,臨沂市局結(jié)合放心消費(fèi)在臨沂創(chuàng)建活動(dòng),在兒童學(xué)生用品批發(fā)集聚的臨沂小商品市場(chǎng),設(shè)立了消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站點(diǎn),針對(duì)兒童學(xué)生用品發(fā)生的消費(fèi)糾紛,及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)調(diào)處,切實(shí)提高消費(fèi)者滿意度。四是加大宣傳力度。通過新聞媒體、市局官方網(wǎng)站、微信公眾號(hào)等發(fā)布各類兒童玩具、文具消費(fèi)提示,提醒廣大兒童和家長(zhǎng)合理選擇兒童玩具文具,增強(qiáng)安全意識(shí)和消費(fèi)維權(quán)意識(shí)。全市累積開展各類“進(jìn)校園、進(jìn)社區(qū)”等重點(diǎn)區(qū)域宣傳活動(dòng)49次,受眾人數(shù)約15600人。
臨沂市局通過打造數(shù)字引領(lǐng)、聚焦重點(diǎn)、社會(huì)共治的一體化監(jiān)管新模式,變市場(chǎng)監(jiān)管“獨(dú)角戲”為社會(huì)共治“大合唱”,營(yíng)造了人人關(guān)注兒童學(xué)生用品安全、人人了解安全知識(shí)的良好氛圍。下一步,臨沂市局將持續(xù)不斷創(chuàng)新監(jiān)管手段、加大監(jiān)管力度、提升服務(wù)水平,全力以赴保障兒童學(xué)生用品質(zhì)量安全、提升產(chǎn)品質(zhì)量水平。
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