一個國慶假期，高速公路臨沂段免費通行200.7萬車次
清障人員第一時間給爆胎的車主更換輪胎
記者日前從山東高速集團臨沂分公司獲悉，中秋國慶假期期間，京滬、日蘭、青蘭高速公路臨沂段出入口車流量合計239.5萬輛，同比增長115%。其中小型免費客車出入口合計200.7萬輛，同比增長108%。高速公路整體運行平穩(wěn)，順利完成保安保暢任務。
臨沂分公司嚴格執(zhí)行相關免費通行政策和規(guī)定，強化入口拒超管控，加大收費站外勤人員值守力度，優(yōu)化現(xiàn)場收費人員配置，配合交警做好重點時段、重點路段過往車輛疏導工作。對收費站車道和通行情況進行合理規(guī)劃，設置交通標志標線和誘導設施，引導車輛分車道、分車型進入收費站，細化特情處置流程，最大限度保障收費現(xiàn)場安全暢通。臨沂分公司領導班子成員堅持24小時帶班和值班，到一線督導道路安全保暢工作，廣大干部職工堅守崗位，各司其職，確保在崗、在位、在狀態(tài)。
便民服務臺咨詢點，提供免費開水
公司同時加強道路監(jiān)控，做好應急清障。及時通過微博、可變情報板等各類平臺發(fā)布道路信息，方便群眾優(yōu)化出行路線。96659服務熱線電話人工接聽量達3800余次，為司乘人員提供準確的路況信息，展樹“看不見的窗口，聽得到的微笑”品牌形象。
在加強區(qū)域聯(lián)勤聯(lián)動方面，對重點路段設點布控，成立應急保暢突擊隊，建立網(wǎng)狀高密度清障工作模式，發(fā)現(xiàn)突發(fā)事件，確保第一時間快速處置，共出動清障人員2400余人次，清障車輛1840余臺次，安全轉運故障車乘客500余名，確保道路安全暢通。
工作人員疏導車輛有序通行
山東高速集團臨沂分公司增強服務意識，踐行暢享沂蒙服務品牌。積極開展“心動力”志愿服務，設立便民服務臺咨詢點，提供免費開水、簡易修車工具、基本外用藥物等便民服務，提供微笑服務和溫馨提示，營造溫馨的出行環(huán)境，用實際行動踐行“暢享沂蒙”服務品牌。做好疫情防控工作，對每張CPC卡進行酒精消毒，確保衛(wèi)生安全，消除潛在的安全隱患。
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