臨沂開始收取暖費啦!具體價格是…
臨沂市恒源熱力集團有限公司
關(guān)于2020-2021年度冬季供暖公告
尊敬的熱用戶:
2020-2021年度冬季供暖工作即將開始,臨沂市恒源熱力集團有限公司作為城區(qū)集中供熱主要熱源企業(yè)之一,目前,已全面完成轄區(qū)內(nèi)供暖設(shè)施的檢修、維護等任務(wù)。為確保城區(qū)集中供熱工作順利開展,現(xiàn)將今冬明春供暖相關(guān)要求通知如下:
熱用戶繳費注意事項
繳費標準
按照臨沂市物價局(臨價格發(fā)【2015】111號文)的繳費標準:“居民用熱價格為23元/㎡(按套內(nèi)建筑面積計價),非居民用熱價格為34元/㎡(按建筑面積計價)”執(zhí)行。
繳費時間
9月1日-10月20日;未按合同規(guī)定繳費的,我公司保留對用戶停止供暖的權(quán)利,并于11月20日后每天加收5‰的違約金。
繳費方式
1.繳費
用戶供熱編號是熱用戶唯一繳費編號,請各用戶對繳費編號進行妥善保管記錄。房屋信息如有變更,請及時前往所在轄區(qū)熱力客服窗口辦理相關(guān)手續(xù)。查詢繳費編碼方式:①熱用戶可到所在轄區(qū)客服中心窗口查詢;②可到蘭山區(qū)政務(wù)服務(wù)中心“恒源熱力”窗口查詢;③撥打所在轄區(qū)熱力公司客服熱線查詢。)
熱用戶可通過以下方式進行繳費:
①線上繳費:可通過微信、支付寶繳費;可通過中行手機銀行APP繳費(隨機立減10元-50元,數(shù)量有限、先到先得);可通過建行手機APP繳費;可通過中國銀行、建設(shè)銀行、浦發(fā)銀行網(wǎng)上銀行繳費。
公眾號繳費流程
②線下繳費:用戶可持“集中供熱使用證”、“繳費卡”的供熱編號到所在轄區(qū)熱力公司服務(wù)窗口、蘭山區(qū)政務(wù)服務(wù)中心恒源熱力窗口(按其規(guī)定,不允許現(xiàn)金收費);可就近到建設(shè)銀行、浦發(fā)銀行、中國銀行窗口繳費。
鑒于繳費期間收費大廳繳費人員較多,為節(jié)約您的寶貴時間,建議廣大用戶使用各種新的方便快捷交費方式繳費。
2.繳費注意事項
①如往年報停供暖的用戶今冬如需供暖,需到所在轄區(qū)熱力公司客服中心窗口繳費或網(wǎng)上繳費后及時撥打客服熱線進行登記開閥,我公司將盡快安排工作人員開通供暖。因用戶繳費后未進行登記的用戶,造成未按時供暖的由用戶負責。
②根據(jù)《山東省供熱條例》規(guī)定:采暖期內(nèi)私自接通或惡意欠費的用戶,除全額繳納熱費外,并對個人處以200-1000元罰款,單位用戶可以處1萬元-5萬元罰款;性質(zhì)惡劣的移交公安部門依法處理。
報停業(yè)務(wù)辦理
報停時間
自每年9月1日至當年10月10日止。
報停注意事項
①報停的用戶,必須在10月10日前報停并確認斷開用熱系統(tǒng)與供熱系統(tǒng)的連接。報停期限僅限本采暖期,次年開、停需重新申請。未在期限內(nèi)申請報停的視為正常用暖,需繳納全額熱費,請本采暖季不用暖的用戶高度重視。供熱公司片區(qū)工作人員對報停用戶進行驗收確認后,將數(shù)據(jù)輸入收費管理軟件,并在小區(qū)內(nèi)公示,歡迎廣大熱用戶進行監(jiān)督舉報。
②已經(jīng)申請報停的用戶需對家中用熱設(shè)施定期檢查,出現(xiàn)跑冒滴(內(nèi))漏時請及時維修更換,以免家中無人造成不必要的財產(chǎn)損失。
低保、特困辦理
低保、特困用戶請在本年度10月30日前攜帶低保證/特困證、房權(quán)證、身份證,到恒源客戶服務(wù)中心、蘭山區(qū)政務(wù)服務(wù)中心恒源熱力窗口辦理相關(guān)手續(xù)。
供熱系統(tǒng)注水試壓、正式供暖時間
管網(wǎng)注水、打壓
每年的10月份開始,我公司將陸續(xù)對供熱管網(wǎng)進行注水、打壓,請熱用戶及時關(guān)注所在小區(qū)的通知公告欄、單元門、傳達室等注水、打壓通知,用戶如需維修、更換室內(nèi)采暖設(shè)施或長時間家中無人,請關(guān)閉入戶閥門,使之與主管網(wǎng)隔斷,并按通知時間要求家中留人。因漏水造成的財產(chǎn)損失責任自負。
供熱時間
我市主城區(qū)法定供熱期為每年的11月10日至次年的3月20日。根據(jù)氣候變化,我公司將按市政府要求提前或者延長供暖時間,以公告時間為準。
各轄區(qū)熱力公司客服中心電話、地址:
1.恒源熱力客服中心:
電話:0539-5976666或0539-8156207
地址:臨沂市蘭山區(qū)金雀山路110號
2.響河屯熱力客服中心:
電話:0539-5976666或0539-8156207
地址:臨沂市蘭山區(qū)金雀山路110號
3.富源熱電客服中心:
電話:0539-6017917
地址:臨沂經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳(富源熱電窗口)
蘭山區(qū)政務(wù)服務(wù)中心東區(qū)116窗口:
地址:臨沂市蘭山區(qū)金雀山路83號
臨沂市恒源熱力集團有限公司
2020年8月31日
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