銷售就是通過語言技巧來說服顧客，一名銷售高手溝通的時(shí)候有時(shí)是利用情感的交流，將自己的觀點(diǎn)，意見傳達(dá)給顧客就是說服的過程。

　　有一種說服叫潛意識說服，它以一種神秘的力量引導(dǎo)人們的思考，并且主宰人思想的核心，潛意識思想是從心里的某處給與指引，讓其進(jìn)入相應(yīng)的頻道，產(chǎn)生意識上的共鳴，最終達(dá)到自己想要的結(jié)果。

　　意識相當(dāng)于車子的引擎，認(rèn)識則是車子的外殼。當(dāng)我們正在談?wù)撎崾镜脑掝}，你會想看下面的文章，你會不自覺的吞口水，當(dāng)你感受到自己在吞口水時(shí)，是不是意識到了，你正在受某些指示的引導(dǎo)?

　　那么如果用意識去引導(dǎo)一個(gè)人呢，首先要避免一些負(fù)面連接觀點(diǎn)，就像暈車，有些人暈車的時(shí)候，身邊很多人都勸，別去想你在坐車、你會暈車、你會吐怎么樣?？墒?，暈車的人還是在想，還是覺得很暈、想吐。人在溝通的時(shí)候引導(dǎo)人進(jìn)入負(fù)面或容易想到負(fù)面。

　　提示引導(dǎo)有些是因?yàn)橹皵⑹龅哪承┦虑?，講了原因，談后把后果連接起來，最后是要傳達(dá)的什么信息。指示引導(dǎo)有兩條原則，一是不要和別人說不要干什么，第二條把前因后果連接起來，然后去講敘他所贊同的事。

　　銷售這一塊，語言技巧很重要，引導(dǎo)意識也很重要，把握實(shí)踐，才能做到最好。