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現(xiàn)在信用對(duì)于我們來(lái)說(shuō)越來(lái)越重要，很多卡友多多少少會(huì)因?yàn)楦鞣N非故意因素造成逾期，那么我們?cè)撊绾握任覀兊男庞媚兀?/p>

今天小卡和各位一起聊一聊這“六步守護(hù)法”！

第一步：了解目前的逾期狀況是怎么樣的

要了解這幾點(diǎn)：哪家銀行、逾期多長(zhǎng)時(shí)間、具體多少金額、是否連續(xù)逾期、是否注銷卡片、是否還清欠款、銀行是否通知、賬單是否收到、逾期期間卡片是否可以正常使用。

第二步：根據(jù)逾期的時(shí)間和金額，找一個(gè)好點(diǎn)的理由

根據(jù)人行的征信管理?xiàng)l例規(guī)定：如客戶因天災(zāi)、人禍或重大疾病等不可抗因素所導(dǎo)致的車貸、房貸逾期，各商行可協(xié)同客戶及時(shí)向人行異議管理處進(jìn)行申訴，并進(jìn)行糾正。

第三步：致電發(fā)卡行客服打電話處理

因?yàn)槟曩M(fèi)、小金額引起逾期，可直接找當(dāng)?shù)厝嗣胥y行申訴并提供相關(guān)證據(jù)及理由，找發(fā)卡行進(jìn)行友好協(xié)商。

第四步：找同一個(gè)客服，記住她的工號(hào)

提供相關(guān)證據(jù)及理由，堅(jiān)持每天通話3次以上，每次通話15~30分鐘（你就堅(jiān)定說(shuō)明原因）。

每個(gè)客服都有處理逾期的權(quán)限，但每次打電話時(shí)客服會(huì)想盡一切辦法推脫。

第五步：堅(jiān)持打電話，持之以恒

堅(jiān)持15~20天，銀行會(huì)想辦法幫助你消除，銀行是沒(méi)有權(quán)利掛你電話。銀行每天業(yè)務(wù)量很大，如果問(wèn)題不大，會(huì)幫你消除。

切記：以上方法不得亂用，不能以威脅、罵人等話術(shù)。只給自己操作不得給他人操作！

第六步：堅(jiān)持到銀行遞交，基本就處理成功了

遞交資料后，要跟進(jìn)，不能只口頭答應(yīng)，結(jié)果資料沒(méi)有遞交，一定要催促讓快速協(xié)助處理，成功之后會(huì)來(lái)短信通知。

以上方法僅供參考，不同的卡友遇到的情況可能不同，具體情況要具體分析。

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