銷售也分三六九等，你在哪一等呢？
學分分級別，班級分級別，營銷也分級別，對于做了那么長的銷售，想知道你屬于哪個級別嗎？
“要不要發(fā)票？”“香蕉一塊錢一斤嘍！”“服裝放血大甩賣！”這種方式是吆喝，是隨時隨地都可以見到，乃至坐在家里，都可以見到這樣形形色色的吆喝。這種銷售是有形的，它直接叫喊要賣東西。
初級銷售，客戶把他看成產品專家，只關心項目本身，以產品以及技術本身作為切入點進行銷售。側重介紹產品技術指標，一味強調報價低，只能接觸到項目操作層面的人。
“做女人挺好！”這種方式是引誘客戶去購買商品。能在無形中加深客戶對產品的印象，大多數企業(yè)的產品廣告屬于此類，幾乎隨時隨地都能看得到。據稱曼谷有一家餐館門前擺著一口大缸，在蓋子上放一塊牌子上寫道：“不許偷看！”過路人都覺得好奇，總是跑過去掀開蓋子往里看是什么東西。結果里邊有一杯啤酒和另一快牌子，上面寫著：“本店啤酒清爽宜人，5元一杯，歡迎進店品嘗！”這可以說是個典型的勾引。美國營銷大師愛瑪·赫伊拉說：“不要賣牛排，要賣滋滋聲。
二級銷售，客戶把他看成潛在的資源，偏重對項目過程的控制，研究客戶的需求，提出解決方案，側重系統(tǒng)整體方案的說明，站在客戶角度適當降低他們的成本，接觸到項目管理層面的人，能夠靈活應對客戶內部的不同聲音，積極響應。
專家提醒我們，銷售根本不是賣東西，而是始終以顧客為中心，一步步地啟發(fā)和引導顧客去發(fā)現。發(fā)現新的價值，乃至發(fā)現顧客自我。如果銷售就是賣東西，世界上為什么這么多顧客的確需要的東西卻賣不掉呢？
曾有兩家做繡花棉被的南方企業(yè)，產品質量和花色非常相似，二家企業(yè)都從事出口加工，剩余產品做內銷。但是其中B企業(yè)總是沒有A企業(yè)紅火。B企業(yè)老總很是納悶，為什么外商來到本地總是直奔A企業(yè)？自己費了半天功夫拉來的國外客戶也總被A企業(yè)搶走了？經過內勘外察，終于找到根源：A企業(yè)重金聘請了當地語言學院的外國留學生做自己的業(yè)務接待人，并特別準備了異國情調的會議接待室。來到A企業(yè)的外國客戶看到家鄉(xiāng)的人、感受到家鄉(xiāng)的氣氛、聽到熟悉的鄉(xiāng)音，怎能不親近？客戶在A企業(yè)感覺更自在，像在自己的主場一樣放松，談判時也會更順暢。其實這樣的例子并不復雜，不過是再想細一點、再做細一點，但正是這一點點細節(jié)的累積，使企業(yè)贏得了客戶的信賴。
三級銷售，客戶把他看成可以推心置腹的顧問，一個非常有價值可以接納的人，掌控全局并影響項目的結果，在中級銷售基礎上對客戶內部勢力進行銷售，不僅包括系統(tǒng)方案，還包括對客戶個體利益的整體考慮，思考怎樣為客戶帶來增值，達到雙贏甚至多贏，接觸的是對方的高級決策者，在聽到不同聲音之后，善于分析，締結客戶內部的支持力量，形成利益結合體，未雨綢繆，對公司資源進行有效地計劃和約定，合理使用公司資源。
我想很多做銷售的人都停留在二級銷售，認為把東西賣給消費者就是成功。正所謂的術業(yè)有專攻，既然做了營銷這個行業(yè)那么就首先要明白一個道理，何為營銷，營銷到底是把東西賣給消費者就算成功呢?還是賣產品本身的價值，抑或者是給客戶帶來增值，形成雙贏的局面？這是一種做營銷的態(tài)度，也是一種人生格局，你如何看待營銷，如何對待營銷，最終決定著你能承受多少，你能收獲多少。
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